Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 8. Mai 2026 · Entwurf

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes „Flowimoo", die zwischen

Ulrike Exner
c/o IP-Management #9564
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
E-Mail: hallo@flowimoo.de

(nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden.

(2) Das Angebot von Flowimoo richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Flowimoo ist ein digitaler Inhalte-Dienst, der dem Kunden regelmäßig – im Regelfall täglich – kurze redaktionelle Inhalte („Funken") über den Messengerdienst WhatsApp zusendet. Die Inhalte umfassen beispielsweise Rätsel, Wissenswertes, Erinnerungsanstöße und unterhaltsame Beiträge.

(2) Der Versand erfolgt an die vom Kunden bei der Anmeldung angegebene Mobilfunknummer. Voraussetzung für die Nutzung ist ein aktives WhatsApp-Konto des Kunden sowie der Empfang von Nachrichten der Anbieterin durch den Kunden (Opt-in).

(3) Die Anbieterin ist bemüht, den Dienst durchgängig verfügbar zu halten, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Kurzzeitige Unterbrechungen, etwa durch Wartung, technische Störungen oder Störungen beim Messengerdienst-Anbieter, stellen keinen Mangel dar.

(4) Die konkrete Uhrzeit des Versands sowie Auswahl und Reihenfolge der Inhalte legt die Anbieterin nach billigem Ermessen fest. Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte oder einen bestimmten Versandzeitpunkt besteht nicht.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Während der kostenlosen Beta-Phase kommt der Vertrag durch die Anmeldung des Kunden über das Formular auf der Website und die anschließende Bestätigung per WhatsApp („JA") zustande. Es entstehen keine Kosten.

(2) Für kostenpflichtige Abonnements (verfügbar voraussichtlich ab Oktober 2026) gibt der Kunde durch den Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Anbieterin bzw. mit der Bereitstellung des Dienstes zustande.

(3) Der Vertragstext wird von der Anbieterin nicht gesondert gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr abrufbar. Der Kunde kann diese AGB jederzeit auf der Website einsehen und speichern.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die Beta-Phase ist für den Kunden kostenlos.

(2) Das kostenpflichtige Jahres-Abonnement kostet 69,00 € (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar) für eine Laufzeit von zwölf Monaten. Der Betrag ist im Voraus zu zahlen.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen. Die Anbieterin erhält und speichert keine vollständigen Zahlungsdaten des Kunden.

(4) Bei Geschenk-Abonnements zahlt die schenkende Person; der Dienst wird an die von ihr benannte Mobilfunknummer der beschenkten Person erbracht. Die schenkende Person sichert zu, die beschenkte Person über den Empfang informiert und deren Einverständnis eingeholt zu haben.

§ 5 Laufzeit und Beendigung

(1) Das kostenpflichtige Abonnement hat eine feste Laufzeit von zwölf Monaten ab Aktivierung und endet danach automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt, es sei denn, der Kunde wählt diese ausdrücklich.

(2) Der Kunde kann den Empfang der Nachrichten jederzeit beenden, indem er der Anbieterin per WhatsApp das Wort „STOP" sendet oder eine entsprechende Mitteilung an hallo@flowimoo.de richtet.

(3) Beendet der Kunde den Empfang nach Ablauf der Widerrufsfrist (§ 6) vorzeitig, so findet eine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge nicht statt. Der Kunde kann den Empfang innerhalb der noch laufenden Vertragslaufzeit auf Wunsch wieder aktivieren.

(4) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Stellt die Anbieterin den Dienst aus Gründen ein, die in ihrem Verantwortungsbereich liegen, erstattet sie dem Kunden den auf die nicht mehr erbrachte Restlaufzeit entfallenden Anteil der Vergütung. Weiter­gehende Ansprüche des Kunden bestehen nur nach Maßgabe von § 8.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Bestellvorgang zur Verfügung gestellt wird.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt hat.

(3) Übt der Kunde sein Widerrufsrecht fristgerecht aus, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet, gegebenenfalls vermindert um einen Wertersatz für bis dahin erbrachte Leistungen, sofern der Kunde dem ausdrücklichen Beginn der Leistungserbringung zugestimmt hatte.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anmeldung zutreffende Angaben zu machen, insbesondere eine gültige, ihm zustehende Mobilfunknummer anzugeben.

(2) Der Kunde darf die ihm zugesandten Inhalte für den privaten Gebrauch nutzen. Eine gewerbliche Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist ohne Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

(3) Gibt der Kunde die Mobilfunknummer einer dritten Person an, sichert er zu, deren Einwilligung zum Empfang der Nachrichten eingeholt zu haben.

§ 8 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung der Anbieterin ausgeschlossen.

(4) Die Anbieterin haftet nicht für Störungen, die im Verantwortungs­bereich Dritter liegen, insbesondere des Messengerdienst-Anbieters (WhatsApp / Meta) oder des Zahlungsdienstleisters.

§ 9 Änderungen der AGB

(1) Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen, etwa wegen einer geänderten Rechtslage oder Rechtsprechung oder geänderter technischer Rahmenbedingungen, erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig vor Inkrafttreten informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen, so gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge wird der Kunde in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

§ 10 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

(2) Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 14. Mai 2026